業務AIエージェントの開発・導入支援
BUSINESS AI AGENT
答えるAIから、
業務を進めるAIへ。
社内の資料やデータ、業務システムと連携し、情報収集、分析、成果物作成、更新まで。複数の工程からなる仕事を、人の確認・承認を組み込みながら進める業務AIエージェントを構築します。
WHAT IS AN AI AGENT?
業務AIエージェントとは
単に質問へ回答するだけでなく、業務のゴールから必要な作業を整理し、複数の情報源とツールを使って仕事を進めるAIです。
従来の生成AI
質問や依頼に回答する
- 入力された情報をもとに文章を生成
- 会話単位で業務を支援
- 主な成果物はテキスト
業務AIエージェント
ゴールに向けて仕事を進める
- 必要な情報と作業手順を自ら整理
- ファイル、Web、業務システムを横断
- 資料作成から更新・共有まで継続
CHALLENGES
情報整理の繰り返し作業を、
もっとシンプルに。
情報が分散
メール、共有フォルダ、表計算、業務システムに情報が分散している。
探索に時間がかかる
必要な資料や最新データを探すため、複数の場所を確認している。
資料作成が属人化
会議資料や報告書の作り方が担当者ごとに異なり、引き継ぎにくい。
反復作業が多い
転記、集計、照合、定例報告など同じ手順の作業を繰り返している。
認識が揃わない
部門や担当者によって情報の鮮度が異なり、判断にずれが生じる。
知識を活かせない
過去の資料やノウハウが蓄積されても、日々の業務で再利用できない。
CAPABILITIES
情報収集から実行・共有まで
目的と条件を伝えると、必要な工程を組み立て、すぐに使える成果物へ仕上げます。
- 01指示目的・条件・成果物を伝える
- 02計画作業と参照情報を整理する
- 03収集社内外から情報を集める
- 04分析・作成判断材料と成果物を作る
- 05確認人が内容と重要操作を承認
- 06更新・共有関係者やシステムへ反映
USE CASES
部門別ユースケース
現場で使っている情報を確認し、各部門の実務に合わせた成果物を作成します。
SALES
営業部門
CRM・メール・商談記録・価格表
顧客状況や過去の接点を整理し、商談準備レポート、提案書、見積書、営業会議資料を作成します。
MANAGEMENT
経営企画・財務
予算・実績・会計データ・事業計画
差異と要因を分析し、経営ダッシュボード、予実分析、シナリオ別の業績予測を作成します。
HR / GENERAL AFFAIRS
人事・総務部門
社内規程・申請手順・採用資料
社内FAQ、問い合わせ回答案、採用選考サマリー、オンボーディング資料を作成します。
PROJECT
業務・プロジェクト管理
計画・タスク・会議記録・進捗報告
進捗、期限、課題、リスクを集約し、会議アジェンダや経営向け報告書を作成します。
MANUFACTURING
製造部門
生産計画・実績・品質記録・設備ログ
生産状況、品質傾向、在庫不足、設備保全の優先度を分析し、現場向けレポートを作成します。
SUPPORT
カスタマーサポート
問い合わせ・製品資料・対応履歴
問い合わせを分類し、過去事例と最新資料をもとに回答案、対応事項、FAQを整理します。
CONNECTION
既存の情報・システムと連携
現在の業務環境を活かし、必要な情報だけを安全に利用できる構成を設計します。
エージェントAPI・MCP・ファイル連携
ブラウザ操作など
OUR SUPPORT
企画から定着まで、一貫して支援
導入計画・PoC支援
業務課題を整理し、効果と実現性の高い対象業務を選定。評価指標を定め、実務データを使って検証します。
AIエージェント開発
業務手順、判断基準、参照資料、成果物テンプレートを組み込み、お客様専用の業務フローを構築します。
システム・データ連携
社内資料、既存システム、外部サービスを接続し、情報取得から登録・更新までの処理を設計します。
セキュリティ・運用設計
利用者、権限、参照範囲、承認手順、操作ログ、社内ガイドラインを整備します。
研修・定着支援
利用者・管理者向けの実務研修を行い、現場で継続して使える業務テンプレートを整えます。
運用・継続改善
利用状況と効果を確認し、精度改善、対象業務の追加、他部門への段階的な展開を支援します。
ROADMAP
スモールスタートから効果を最大化
- STEP 01ヒアリング
業務課題、利用ツール、データ、セキュリティ要件を確認します。
- STEP 02対象業務選定
効果、実現性、リスクから最初に取り組む業務を決定します。
- STEP 03PoC・効果検証
代表的な業務で品質、時間削減、使いやすさを評価します。
- STEP 04本番構築
連携、権限、承認フローを整え、運用環境へ展開します。
- STEP 05運用・改善
利用状況をもとに精度と業務範囲を継続的に改善します。
SECURITY & GOVERNANCE
安全に使い続けるための
運用まで設計します
AIの導入では、できることを増やすだけでなく、情報と操作の範囲を適切に制御することが重要です。
- 必要最小限の情報・権限のみを付与
- 登録・送信・更新・削除前の人による承認
- 機密情報・個人情報の取り扱いルール
- 操作履歴と実行結果を確認できる運用
- 重要な成果物を人が最終確認する体制
- 利用部門に合わせた社内ガイドライン
FAQ
よくあるご質問
どの業務から導入するのが適していますか？
定期的に発生し、複数の情報源を確認して一定の形式で成果物を作る業務が適しています。月次報告、営業会議資料、予実分析、見積書、生産・品質レポートなどが候補です。
既存の社内システムと接続できますか？
APIやMCP、ファイル連携などを利用して接続できます。APIがないシステムについても、画面操作を含む連携が可能か調査します。
AIが勝手に登録や送信を行いませんか？
利用可能な機能、アクセス範囲、操作権限を設定できます。登録、送信、更新、削除などの重要操作には、人の確認・承認を組み込めます。
PoCから依頼できますか？
はい。対象業務の選定、評価指標の設計、実務データを使った検証から、本番導入、研修、運用改善まで段階的に支援します。
START WITH YOUR BUSINESS
AIをどこに活かせるか。
業務の整理からご相談ください。
自社業務への適用可能性、PoCの進め方、既存システムとの連携について、専門担当者がご案内します。
