【Fast AI】AI開発支援サービス

Fast AIは、オープンソースの生成AI開発プラットフォーム(Dify)を活用し、企業へのAIソリューション導入を支援するサービスです。
導入から運用・サポートまで低コストで提供できる点が特徴で、中小企業の経営者やIT担当者の方でも専門知識がなくても最新の生成AI技術を業務に取り入れられるようになります。以下では、Fast AIのサービス内容とサービス事例も参考に構成や詳細内容をご紹介します。

生成AI開発プラットフォームとは

生成AI開発プラットフォームDifyは、大規模言語モデル（LLM）を使ったAIアプリ開発・運用を簡素化するオープンソースプラットフォームです。
プログラミングの専門知識がなくてもドラッグ＆ドロップの直感的な操作でノーコード開発が可能で、誰でも簡単にAIアプリケーションを構築できます。
従来は高度な技術が必要だったAI搭載アプリ開発を短期間で実現できるツールです。

Difyの主な特徴

• ノーコードでAIアプリ開発
  プログラム知識は不要で、GUI上の操作とプロンプト指示により簡単にAIチャットボット等のアプリを作成可能。
  日本語にも対応しており直感的に利用できます。
  
  
• 社内データの活用（RAG機能）
  社内ドキュメントやWebサイト等を取り込んでナレッジベース化し、独自の情報に基づくAI回答を得ることができます。
  例えば、社内規定や顧客サポート履歴を読み込ませ、自社専用のQ&Aシステムを構築することも可能です。
  
  
• 複数LLMモデルに対応
  OpenAI(GPT)やAzure、Anthropic Claude、Meta Llama2など様々な大規模AIモデルを選択・組み合わせて利用可能です。
  用途に応じてモデルを使い分けることで、コストや応答精度の最適化が図れます。
  
  
• 豊富な外部ツール連携
  NotionやGoogleサービス、Slack、社内データベース、さらに動画・画像生成AI（DALL-EやStable Diffusion）等と外部連携し、
  検索や社内共有、自動処理を組み込んだ高度なアプリ構築が可能です。
  例えば、チャットボットへの質問内容をGoogle検索し最新情報を回答に反映したり、会話内容を自動で記録して社内共有するといったこともできます。
  
  
• 柔軟な導入形態
  Difyはクラウド版で手軽に始められるだけでなく、オープンソース版を自社サーバーやクラウド環境にホスティングして社内クローズド環境で
  運用することも可能です。
  自社内で運用でセキュリティを確保し、ニーズに応じてソースコードレベルでカスタマイズも可能な高い拡張性を備えています。
  

AI活用で高速化できる業務例

Difyの豊富な機能を活用することで、様々な業務プロセスの効率化や自動化が実現できます。
具体的にDifyで構築できるAIソリューションの例

• 社内問い合わせ対応のチャットボット
  社内規程やマニュアル等の情報をナレッジベース化し、従業員が知りたい情報をAIチャットで即座に回答。
  日々の情報検索にかかる手間や時間を大幅に削減できます。
  
  
• 文章作成支援（生成AIライティング）
  メールや提案資料、プレスリリースなど様々なビジネス文書のドラフト作成をAIがサポート。
  業界固有の用語や自社の文体に合わせた文章生成が可能で、日常業務の文書作成を効率化できます。
  
  
• 複雑なタスクの自動実行（AIエージェント）
  目標を与えると必要なタスクを自動で分解し、外部ツールを呼び出しながら自律的に処理を遂行するAIエージェントも構築可能です。
  例えば社内データ調査とレポート作成の一連の作業を任せることで、人手では時間のかかる複雑業務を自動化できます。
  
  
• 定型業務のワークフロー自動化
  翻訳・データ分析・定例レポート作成・メール送信など決まった手順の事務作業をワークフロー化し、自動で実行させることができます。
  複数ステップの処理を一括でこなすことで業務効率を高め、担当者はより付加価値の高い業務に専念できるようになります。
  
  
• AI-OCRによるAI書類判別・連携
  紙書類やPDFなどからAI-OCRで文字を抽出し、書類の自動分類やシステム連携を実現。
  請求書・注文書の自動処理、帳票データの電子化・業務システムへの自動登録など、ペーパーワークの省力化・ミス削減に貢献します。
  
  
• 議事録などの文字起こし・要約自動作成
  会議や打ち合わせ音声の文字起こしから、議事録の自動生成、ポイント要約までをAIが自動化。
  膨大な議事データの管理負担を大幅に軽減し、必要な情報をすばやく共有できます。
  
  
• 動画や画像のコンテンツ作成
  AIによる動画生成・編集や、画像の自動生成・加工にも対応。
  プロモーション用の短尺動画やSNS向け画像、商品画像のバリエーション作成など、マーケティングや広報活動のクリエイティブ業務も効率化します。
  

導入事例・活用が進む業種

• 製造業
  工場や生産現場では、設備点検の記録自動化や作業マニュアルのAI化、製品検査記録の自動集約などに活用。
  たとえば現場作業員がスマートフォンで音声入力した作業報告をAIがテキスト化・要約し、リアルタイムで管理者へ共有。設備異常の早期検知や
  ヒヤリハット情報の集約にも役立っています。
  
  
• 建築・工事業
  現場写真の自動整理や進捗レポートのAI生成、図面や施工記録のAI管理などで効率化。
  現場から撮影した画像データを自動で仕分けし、進捗状況をAIが分析・レポート化。議事録作成や安全ミーティング記録も自動化し、現場管理の
  効率アップに貢献しています。
  
  
• システム開発業
  顧客向けFAQボットや社内ナレッジ共有AIの導入、開発ドキュメントの自動整理・要約、API連携での自動テスト結果レポート化など、IT企業の情報管理や業務効率化でも利用が拡大。
  プロジェクト管理のAIアシスタントとしても活躍しています。
  
  
• ヘルスケア業界
  ある医療プロバイダーでは、Difyの視覚的ワークフロー機能とコンポーネントを使い患者管理システムを迅速に開発。
  予約管理や記録保持、請求処理を自動化し、手作業中心だった従来業務を大幅に効率化しました。
  
  
• 金融業界
  金融機関では、Difyの自然言語処理機能を活用して顧客対応の自動化を実現。
  口座残高照会や振り込み・ローン審査に関する問い合わせにAIチャットボットが即時対応し、業務効率化と顧客満足度向上に寄与しています。
  
  
• その他の業界
  Difyはバイオ医療から自動車、サービス業まで多様な企業に採用され始めており、どの業界でも、現場の知見とAI技術を組み合わせることで
  業務プロセス改革と競争力強化に貢献できる可能性があります。

Fast AIが提供する開発支援内容

Fast AIでは、Difyの強力なプラットフォームを土台にお客様のニーズに合わせた開発支援サービスを一貫して提供します。

• 初期コンサルティング（課題ヒアリングと計画立案）
  導入に先立ち、専門コンサルタントが現状の業務プロセスや課題を丁寧にヒアリングします。
  その上でAI導入の目的を明確化し、最適な活用シナリオとDify環境の設計を含む計画を綿密に策定します。中小企業ならではのリソース制約も考慮し、
  まずはスモールスタートで効果検証するなど無理のない計画をご提案します。
  
  
• 環境構築（クラウド/オンプレミス両対応）
  お客様のご要望に応じて、AWSやAzureといったクラウド環境上や自社オンプレミス環境にDifyシステムを構築します。
  社内セキュリティポリシーやインフラ要件に合わせてセットアップするため、クラウド利用が難しい場合でも安心です。
  
  
• AIアプリケーション開発
  ビジネスシーンに即した生成AIアプリケーションの構築を支援します。
  Difyが提供する豊富なテンプレートを活用しつつ必要に応じてカスタマイズを行い、自社専用のチャットボットやワークフローを短期間で開発します。
  プロンプト（AIへの指示文）の設計も専門家がサポートするため、高品質な応答を引き出すAIエージェントを実現できます。
  
  
• データ連携・システム統合
  DifyによるAIソリューションを既存の社内システムやデータ基盤と統合する作業も包括的に支援します。
  具体的には社内ドキュメントのナレッジベース化、シングルサインオン（SSO）対応やアクセス権管理等のセキュリティ強化設定、さらにGoogle WorkspaceやSalesforceなど外部サービスと連携するプラグインの導入まで対応可能です。これにより現在お使いの業務ツール群にAIの力をシームレスに組み込むことができます。
  
  
• 社内研修・運用トレーニング
  構築したAIアプリを現場で最大限活用いただくために、ユーザー企業内での研修や操作トレーニング、マニュアル整備もサポートします。
  非エンジニアの方にも分かりやすい研修コンテンツで、社員のAIリテラシー向上と定着を支援します。
  
  
• 導入後の運用・保守サポート
  システム導入後も安心して使い続けていただけるよう、継続的な運用サポートを提供します。
  具体的には動作監視や定期的なアップデート対応、問い合わせ対応に加え、利用状況の分析に基づく改善提案や新機能の追加提案まで含めたトータルサポートです。
  段階的な機能拡張計画のご提案を通じて、お客様のAI活用レベル向上を継続的に後押しします。
  

導入プランと運用・サポート体制

Fast AIは中小企業にとって利用しやすい柔軟な導入プランと充実のサポート体制を備えています。
まず初回のご相談を無料で承り、AI導入の目的や解決したい課題をヒアリングした上で、プロの視点で最適な導入プランをご提案します。
必要に応じてPoC（概念実証）や小規模トライアルから開始し、効果を確認しながら本格展開へ移行するアプローチも可能です。
事前コンサルにより、貴社に最も適した段階的導入計画を立てることでリスクを抑え、成功の確度を高めます。

Fast AIではオープンソース活用のメリットを最大限生かし、業界最安クラスの価格帯でサービス提供を実現しています。
中小企業でも予算内で無理なくAI導入できるよう、必要な機能に絞った小規模プランから、将来的な拡張を見据えた包括プランまで柔軟なプラン設定が可能です。

導入後の運用面でも、Fast AIはきめ細かなサポートを継続します。
AI導入の効果を定期的に測定し、さらなる効率化や精度向上のための改善を行います。
万一トラブルが発生した際の原因究明や迅速な復旧対応、Dify自体のバージョンアップ対応などもサポートし、安心して長期運用いただけます。

Fast AIは単なるツール導入支援に留まらず、「AI開発の民主化」すなわち専門家以外でもAIを使いこなせる環境づくりをミッションとしています。
低価格でハードルを下げた包括支援サービスによって、中小企業の皆様が自社のビジネスアイデアに最新AI技術の力を掛け合わせ、次世代の競争力を獲得するお手伝いをいたします。